"Boa noite
 
Desculpem mas não posso acreditar que me estejam a dizer que o meu e-mail mereceu a vossa melhor atenção, visto eu começar o meu e-mail a informar que já sou vossa cliente ADSL (neste caso o serviço turbo) ... e perguntam-me se tenho linha telefónica!!
 
Relativamente à zona clix, estou inserida numa dessas zonas, foi aliás a primeira coisa que verifiquei, mas caso queiram reverificar o nº de telefone PT associado à minha conta é: 21* *** *** ... mas por favor não me respondam que isso quer dizer que eu estou numa zona clix ... porque isso eu já sei!
 
O que eu não sei é:
 
1º - Se quiser mudar para o CLIX ADSL 12MB + TELEFONE, necessito de comprar outro modem, e se sim quanto custa??
 
2º - Se o valor que anunciam de internet móvel (€39.90) será um valor a adicionar ao valor da mensalidade do ADSL 12Mb + TELEFONE (€29.90) ... ou por €39.90 fico com o serviço de ADSL 12Mb + Telefone + internet móvel???
 
3º - Se ao aderir ao clix telefone, devo cancelar a assinatura do telefone PT apenas quando o processo com o clix estiver totalmente concluído???
 
Fico a aguardar uma resposta real às minhas questões, ou o reencaminhamento para quem as possa responder, ou até a indicação que não respondem a estas questões por e-mail e que será melhor contactá-los telefonicamente.
 
Melhores cumprimentos
Ana Domingos"

Não fui muito má, pois não???